{"id":2525,"date":"2026-05-13T18:36:40","date_gmt":"2026-05-13T18:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/oleenergia.eu\/?page_id=2525"},"modified":"2026-06-04T19:53:11","modified_gmt":"2026-06-04T19:53:11","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oleenergia.eu\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h2>1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/h2>\n<p>En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a trav\u00e9s de este sitio web ser\u00e1n tratados por:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Titular:<\/strong> NUKIK ENERGY S.L.<br \/>\n<strong>CIF:<\/strong> B-22595888<br \/>\n<strong>Domicilio social:<\/strong> Calle Aviador Zorita, 6 Bajo 3, 28020 Madrid<br \/>\n<strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:hola@oleenergia.eu\">hola@oleenergia.eu<\/a><br \/>\n<strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 919 43 22 35<br \/>\n<strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/oleenergia.eu\/en\/\">https:\/\/oleenergia.eu\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>NUKIK ENERGY S.L. act\u00faa como comercializadora de energ\u00eda el\u00e9ctrica en el mercado espa\u00f1ol, debidamente habilitada por la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), con licencia R2.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS<\/h2>\n<p>Los datos personales ser\u00e1n tratados con las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar solicitudes de informaci\u00f3n realizadas a trav\u00e9s de los formularios del sitio web.<\/li>\n<li>Gestionar procesos de contrataci\u00f3n de suministro el\u00e9ctrico.<\/li>\n<li>Mantener y gestionar la relaci\u00f3n contractual con clientes.<\/li>\n<li>Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte t\u00e9cnico.<\/li>\n<li>Realizar la gesti\u00f3n administrativa, contable y de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y sectoriales aplicables.<\/li>\n<li>Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios energ\u00e9ticos, cuando exista consentimiento o base legal suficiente.<\/li>\n<li>Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. BASE JUR\u00cdDICA DEL TRATAMIENTO<\/h2>\n<p>El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:<\/p>\n<ul>\n<li>La ejecuci\u00f3n de un contrato o la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales.<\/li>\n<li>El consentimiento otorgado por el interesado.<\/li>\n<li>El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector energ\u00e9tico.<\/li>\n<li>El inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable del tratamiento, incluyendo la mejora de servicios, la prevenci\u00f3n del fraude y la atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. CATEGOR\u00cdAS DE DATOS TRATADOS<\/h2>\n<p>Podr\u00e1n tratarse las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, NIE o CIF).<\/li>\n<li>Datos de contacto (tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y direcci\u00f3n postal).<\/li>\n<li>Datos bancarios y de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Datos relacionados con el suministro energ\u00e9tico (punto de suministro, consumo y contrato).<\/li>\n<li>Datos de navegaci\u00f3n y uso del sitio web.<\/li>\n<li>Datos derivados de comunicaciones mantenidas con el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS<\/h2>\n<p>Los datos personales podr\u00e1n ser comunicados a:<\/p>\n<ul>\n<li>Distribuidoras el\u00e9ctricas y gasistas.<\/li>\n<li>Entidades financieras para la gesti\u00f3n de pagos y cobros.<\/li>\n<li>Organismos p\u00fablicos y autoridades regulatorias cuando exista obligaci\u00f3n legal.<\/li>\n<li>Proveedores tecnol\u00f3gicos y de servicios (hosting, CRM, soporte t\u00e9cnico o marketing), actuando como encargados del tratamiento.<\/li>\n<li>Asesores legales, fiscales o contables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En ning\u00fan caso los datos personales ser\u00e1n vendidos a terceros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS<\/h2>\n<p>Los datos personales ser\u00e1n conservados durante:<\/p>\n<ul>\n<li>El tiempo necesario para gestionar la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n<li>El plazo exigido para cumplir obligaciones legales, fiscales, energ\u00e9ticas o regulatorias.<\/li>\n<li>Hasta que el usuario solicite su supresi\u00f3n, cuando legalmente proceda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez finalizados dichos plazos, los datos podr\u00e1n mantenerse bloqueados durante el tiempo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS<\/h2>\n<p>Con car\u00e1cter general, no se prev\u00e9n transferencias internacionales de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), dichas transferencias se realizar\u00e1n aplicando las garant\u00edas adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo las cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. DERECHOS DE LOS USUARIOS<\/h2>\n<p>Los usuarios podr\u00e1n ejercer los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Derecho de acceso.<\/li>\n<li>Derecho de rectificaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Derecho de supresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Derecho de oposici\u00f3n.<\/li>\n<li>Derecho de limitaci\u00f3n del tratamiento.<\/li>\n<li>Derecho a la portabilidad de los datos.<\/li>\n<li>Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer estos derechos, puede contactar con:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:hola@oleenergia.eu\">hola@oleenergia.eu<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD):<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\">https:\/\/www.aepd.es<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/h2>\n<p>NUKIK ENERGY S.L. aplica las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, tratamiento o acceso no autorizado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. COMUNICACIONES COMERCIALES<\/h2>\n<p>Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, NUKIK ENERGY S.L. podr\u00e1 enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios energ\u00e9ticos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El usuario podr\u00e1 revocar dicho consentimiento y darse de baja en cualquier momento mediante el enlace o mecanismo incluido en cada comunicaci\u00f3n o enviando una solicitud a:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:hola@oleenergia.eu\">hola@oleenergia.eu<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>11. MODIFICACIONES DE LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h2>\n<p>NUKIK ENERGY S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Pol\u00edtica de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se recomienda a los usuarios revisar peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica para mantenerse informados sobre cualquier actualizaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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