{"id":2525,"date":"2026-05-13T18:36:40","date_gmt":"2026-05-13T18:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/oleenergia.eu\/?page_id=2525"},"modified":"2026-11-04T12:12:43","modified_gmt":"2026-11-04T12:12:43","slug":"politica-de-privadesa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacitat"},"content":{"rendered":"<h2>1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT<\/h2>\n<p>En compliment del Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s\u2019informa que les dades personals recollides a trav\u00e9s d\u2019aquest lloc web seran tractades per:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Titular:<\/strong> NUKIK ENERGY S.L.<br \/>\n<strong>N\u00famero d'identificaci\u00f3 fiscal (CIF):<\/strong> B-22595888<br \/>\n<strong>Domicili social:<\/strong> Calle Aviador Zorita, 6 Bajo 3, 28020 Madrid<br \/>\n<strong>Correu electr\u00f2nic:<\/strong> <a href=\"mailto:hola@oleenergia.eu\">hola@oleenergia.eu<\/a><br \/>\n<strong>Tel\u00e8fon:<\/strong> 900 470 820<br \/>\n<strong>Lloc web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/\">https:\/\/oleenergia.eu\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>NUKIK ENERGY S.L. actua com a comercialitzadora d\u2019energia el\u00e8ctrica al mercat espanyol, degudament habilitada per la Comissi\u00f3 Nacional dels Mercats i la Compet\u00e8ncia (CNMC), amb llic\u00e8ncia R2.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE DADES<\/h2>\n<p>Les dades personals es tractaran amb les finalitats seg\u00fcents:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar les sol\u00b7licituds d\u2019informaci\u00f3 efectuades a trav\u00e9s dels formularis del lloc web.<\/li>\n<li>Gestionar els processos de contractaci\u00f3 per al subministrament d'electricitat.<\/li>\n<li>Mantenir i gestionar les relacions contractuals amb els clients.<\/li>\n<li>Atendre consultes, incid\u00e8ncies i sol\u00b7licituds de suport t\u00e8cnic.<\/li>\n<li>Realitzar tasques administratives, comptables i de facturaci\u00f3.<\/li>\n<li>Complir les obligacions legals, reguladores i sectorials aplicables.<\/li>\n<li>Enviar comunicacions comercials relacionades amb productes i serveis energ\u00e8tics, quan hi hagi consentiment o una base legal suficient.<\/li>\n<li>Millorar la qualitat del servei i l\u2019experi\u00e8ncia d\u2019usuari.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. BASE JUR\u00cdDICA DEL TRACTAMENT<\/h2>\n<p>El tractament de les dades personals es basa en les seg\u00fcents bases legals:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019execuci\u00f3 d\u2019un contracte o l\u2019aplicaci\u00f3 de mesures precontractuals.<\/li>\n<li>El consentiment atorgat per la persona interessada.<\/li>\n<li>El compliment d\u2019obligacions legals aplicables al sector energ\u00e8tic.<\/li>\n<li>L\u2019inter\u00e8s leg\u00edtim del responsable del tractament, incloent-hi la millora de serveis, la prevenci\u00f3 del frau i l\u2019atenci\u00f3 al client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. CATEGORIES DE DADES TRACTADES<\/h2>\n<p>Es podran tractar les categories de dades seg\u00fcents:<\/p>\n<ul>\n<li>Dades identificatives (nom, cognoms, DNI, NIE o CIF).<\/li>\n<li>Dades de contacte (n\u00famero de tel\u00e8fon, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic i adre\u00e7a postal).<\/li>\n<li>Dades banc\u00e0ries i de facturaci\u00f3.<\/li>\n<li>Dades relatives al subministrament d'energia (punt de subministrament, consum i contracte).<\/li>\n<li>Dades de navegaci\u00f3 i \u00fas del lloc web.<\/li>\n<li>Dades derivades de les comunicacions amb el client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. DESTINATARIS DE LES DADES<\/h2>\n<p>Les dades personals es podran comunicar a:<\/p>\n<ul>\n<li>Distribu\u00efdores d\u2019electricitat i gas.<\/li>\n<li>Entitats financeres per a la gesti\u00f3 de pagaments i cobraments.<\/li>\n<li>\u00d2rgans p\u00fablics i autoritats reguladores quan hi hagi una obligaci\u00f3 legal de fer-ho.<\/li>\n<li>Prove\u00efdors de tecnologia i serveis (allotjament, CRM, suport t\u00e8cnic o m\u00e0rqueting), que actuen com a encarregats del tractament de dades.<\/li>\n<li>Assessors jur\u00eddics, assessors fiscals o comptables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cap cas es vendran dades personals a tercers.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. CONSERVACI\u00d3 DE DADES<\/h2>\n<p>Les dades personals es conservaran durant:<\/p>\n<ul>\n<li>El temps necessari per gestionar la relaci\u00f3 contractual.<\/li>\n<li>El termini exigit per complir obligacions legals, fiscals, energ\u00e8tiques o reguladores.<\/li>\n<li>Fins que l'usuari sol\u00b7liciti la seva supressi\u00f3, quan sigui legalment aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un cop hagin expirat aquests terminis, les dades poden romandre bloquejades durant el per\u00edode prescrit per llei per atendre qualsevol responsabilitat potencial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. TRANSFER\u00c8NCIES INTERNACIONALS DE DADES<\/h2>\n<p>En general, no es preveuen transfer\u00e8ncies internacionals de dades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas d\u2019utilitzar prove\u00efdors ubicats fora de l\u2019Espai Econ\u00f2mic Europeu (EEE), aquestes transfer\u00e8ncies es faran aplicant les garanties adequades previstes al RGPD, incloent-hi les cl\u00e0usules contractuals tipus aprovades per la Comissi\u00f3 Europea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. DRETS DELS USUARIS<\/h2>\n<p>Els usuaris poden exercir els seg\u00fcents drets:<\/p>\n<ul>\n<li>Dret d'acc\u00e9s.<\/li>\n<li>Dret de rectificaci\u00f3.<\/li>\n<li>Dret de supressi\u00f3.<\/li>\n<li>Dret d\u2019oposici\u00f3.<\/li>\n<li>Dret de limitaci\u00f3 del tractament.<\/li>\n<li>Dret a la portabilitat de les dades.<\/li>\n<li>Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per exercir aquests drets, pot contactar amb:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Correu electr\u00f2nic:<\/strong> <a href=\"mailto:hola@oleenergia.eu\">hola@oleenergia.eu<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, t\u00e9 dret a presentar una reclamaci\u00f3 davant l\u2019Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades (AEPD):<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\">https:\/\/www.aepd.es<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9. MESURES DE SEGURETAT<\/h2>\n<p>NUKIK ENERGY S.L. implementa les mesures t\u00e8cniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, i per prevenir-ne la p\u00e8rdua, l'alteraci\u00f3, el tractament o l'acc\u00e9s no autoritzats.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. COMUNICACIONS COMERCIALS<\/h2>\n<p>Quan l\u2019usuari hagi atorgat el seu consentiment, NUKIK ENERGY S.L. podr\u00e0 enviar comunicacions comercials relacionades amb productes i serveis energ\u00e8tics.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Els usuaris poden retirar aquest consentiment i donar-se de baixa en qualsevol moment fent servir l'enlla\u00e7 o el mecanisme incl\u00f2s en cada comunicaci\u00f3 o enviant una sol\u00b7licitud a:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:hola@oleenergia.eu\">hola@oleenergia.eu<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>11. MODIFICACIONS DE LA POL\u00cdTICA DE PRIVACITAT<\/h2>\n<p>NUKIK ENERGY S.L. es reserva el dret de modificar aquesta Pol\u00edtica de privacitat per adaptar-la a canvis normatius, jurisprudencials o t\u00e8cnics.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es recomana als usuaris que revisin aquesta pol\u00edtica de tant en tant per mantenir-se al dia de qualsevol canvi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a trav\u00e9s de este sitio web ser\u00e1n tratados por: &nbsp; Titular: NUKIK ENERGY [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2525","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2525"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2525\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2782,"href":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2525\/revisions\/2782"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oleenergia.eu\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}